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配送須知
賣場商品與其他賣場同步販售中,以現貨+追加預購(缺貨)二種方式销售
- 現貨:下標後, 最快當天出貨; 最慢3天, 追加預購商品除外
- 缺貨:下標後, 約14天出貨; 若遇海關查驗、氣候因素、連續假期...造成延誤則不在此限
賣場商品流動速度極快,有可能會發生商品貨量不足,以致無法出貨的狀況,則需等待追加到貨後再寄出。若遇缺貨、嚴重瑕疵等商品狀況,小幫手則會以公司電話「0970-776696」或 email 「order@deasygo.com」與您聯繫;並保有取消訂單的權利
商品包裝
- 本賣場位於德國,賣場商品外包裝及商品內容物皆為德國最新。若品牌本身在當地已更換新包裝,就會與台灣所在地的產品外包裝不同;若遇德國境內正執包裝轉換期,則以實際收到商品為主。遺憾的是,我們無法為此訂單預選特定款式
- 因商品本身會有5段寄送過程:廠商→德國住所→空運回台→海關查驗→出貨給消費者;國際運送與海關查驗過程多少都有可能會有一些包裝損壞、破裂、壓痕,不完美等風險,屬正常現象;倘若您有完整包裝的特殊需求(親友送禮),賣場也只能盡量配合並請您於「訂單備註」說明、另外也請務必選擇「宅配寄送」,也可降低二次盒損、碰撞的機會
要求完美的買家,賣場強烈建議不要在此購物網站下單購買!我們真的無法保證商品完好無損;還請您至專櫃門市挑選購買
效期標示
- 本賣場保養品、食品皆符合台灣食品藥物管理署:化粧品管理、TFDA規定;所有商品皆貼有中文標示合法正規報關,並經過海關、食藥署查驗後許可進口
- 德國消費者保護與食品安全聯邦辦公室(BVL)規定:
☑ 30個月以內:必須標示保存期限、或沙漏圖示
☑ 30個月以上:可不標示保存期限,但瓶身須標示開封後可保存的時間
如『12M=12個月』係指開封狀態且正常條件可保存的時間
☑ 另保存期限30個月以上:且為密封加壓容器或一次性商品(用完即棄的),則不需標示